ENGENHARIA CIVIL |
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CAIO ZINI MOREIRA SILVA |
ENGENHARIA MECÂNICA |
ENGENHARIA DE PRODUÇÃO |
ENGENHARIA CIVIL |
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CAIO ZINI MOREIRA SILVA |
ENGENHARIA MECÂNICA |
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RAPHAEL SOUZA DURAES |
GESTÃO DE ESTOQUES DE PEÇAS DE REPOSIÇÃO: UM ESTUDO DE CASO EM UMA OFICINA DE MANUTENÇÃO EM TURBOMÁQUINAS
Prof. Antônio Sergio
As peças de reposição ou componentes e subcomponentes MRO (manutenção, reparo e operação) são considerados itens críticos no segmento de manutenção da indústria de Petróleo e Gás, e, portanto, contemplam um estoque elevado com altos custos de armazenagem e grande imobilização de capital. O objetivo desse trabalho é estudar as peças de reposição, suas características de demanda específicas e custos associados, e discutir métodos para quantificar e classificar estas peças que sustentem políticas de gestão de estoques que resultem em redução do capital imobilizado em estoques e aumento da disponibilidade dos equipamentos. Apresenta-se um estudo de caso numa Oficina de Manutenção de Turbomáquinas do setor de Petróleo e Gás. Foram estudados os processos de planejamento da demanda, de manutenção e reposição de sobressalentes, assim como analisaram-se os dados de estoque e de consumo dos últimos cinco anos referentes aos itens do fornecedor mais representativo no estoque e propostas duas árvores de decisão: uma para itens solicitados sob demanda e outra para itens estocáveis. Os níveis das árvores de decisão compreenderam aspectos como: frequência da demanda, padrão da demanda, criticidade – desenvolvida a partir do método AHP (Analytic Hierarchy Process) –, obrigatoriedade de troca, ocorrência de quantidade estocada e utilidade e obsolescência dos itens do estoque. Esse acompanhamento da situação dos estoques resultou em decisões, onde propuseram-se mudanças nas políticas de ressuprimento, alienação dos itens inutilizados e obsoletos, e viabilização de estudos futuros. Espera-se que esse estudo contribua para que haja priorização de estocagem para apenas aqueles itens que possuam explicação para a mesma e a tomada de decisão seja acertada.
The spare parts or MRO (maintenance, repair, operation) components and subcomponents are considered critical items in the maintenance segment of the Oil and Gas industry, so, they feature a high stock with high storage prices and huge capital tie. The aim of this whole paper is to study the spare parts, their specific characteristics of demand and associated costs, discussing methods to quantify and rate these parts in order to support management inventory policies that end up with the reduction of tied capital in stocks and increase the availability of equipment. It presents a study case in a Turbomachinery Maintenance Workshop in the Oil and Gas sector. The planning processes of demand, repair and resupply of spare parts were studied just like the information of stock and consumption of the last five years that referred to the items of the most representative supplier in stock were analyzed and two trees of decision were proposed: one for items ordered under demand and the other to storable items. The levels of the trees of decision covered aspects like: demand frequency, demand patterns, criticality – developed from the AHP method (Analytic Hierarchy Process) – mandatory exchange, occurrence of quantity stocked and utility and obsolescence of stock items. This situation of monitoring stocks resulted in decisions, which proposed changes in the policies of resupply, disposal of unused and obsolete items, and feasibility of future studies. It is expected that this study contributes to providing prioritization of storage for only those items that have explanation for them and the decision-making is right.
QUALIDADE DOS SERVIÇOS: ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DE SANEAMENTO BÁSICO
Prof. Antônio Sergio de Souza
O presente trabalho tem como objetivo analisar a qualidade percebida pelos clientes de uma empresa de saneamento básico responsável pelo projeto, construção e operação do sistema de esgotamento sanitário numa cidade localizada no Estado do Rio de Janeiro. O desenvolvimento deste ocorre através do método SERVQUAL, cujo objetivo é mensurar a discrepância entre a expectativa e a percepção do ponto de vista do cliente em cinco dimensões de qualidade: tangibilidade, confiabilidade, presteza, segurança e empatia. Para essa avaliação foram aplicados 310 (trezentos e dez) questionários com clientes presentes na loja de atendimento da empresa estudada. Os resultados, de maneira geral, mostraram que o nível de qualidade percebido pelos clientes encontra-se dentro dos valores esperados. No entanto, os níveis de qualidade percebidos apresentaram grande diferença em relação à expectativa em pontos específicos: espaço físico da loja de atendimento e comunicação pós realização de serviços. Assim, foram recomendadas ações de melhoria no layout da loja de atendimento e na comunicação com o cliente após a realização de vistorias solicitadas, visando atender as expectativas declaradas por estes. Tais ações foram apresentadas à gerência e à diretoria da empresa durante uma reunião, sendo aprovadas e atualmente uma se encontra em vigor e a segunda será implantada em breve.
This study aims to analyze the quality checked by a sanitation company’s customers in charge of the sewage system project, construction and operation in a city located in the state of Rio de Janeiro. The development of this study happens through the SERVQUAL method, which aims to measure the discrepancy between expectation and perception of the customer’s point of view in five quality areas: tangibility, reliability, responsiveness, safety and empathy. For this evaluation, there were applied 310 (three hundred and ten) questionnaires with customers in the company’s service shop studied. The results, in general, showed that the level of quality checked by customers lies within the expected values. Nevertheless, the checked quality levels showed a huge difference compared to the expectation at specific points: physical space of the service shop and post performed service. So, actions were recommended to improve the layout of the store service and customer communication after performing required inspections, to meet the expectations stated by them. Such actions were presented to the management department and the board of directors during a meeting, being approved and, currently, one is in operation and the second will be implemented soon.
MODELAGEM FÍSICA DE SISTEMAS MECÂNICOS E ESTIMAÇÃO DE PARÂMETROS NO DOMÍNIO DA FREQUÊNCIA VIA PROBLEMA INVERSO
Prof. Jorge de Oliveira Brandão
Prof. Roberto Mamud Guedes da Silva (Coorientador)
O presente trabalho consiste na obtenção de modelos matemáticos que descrevem adequadamente o comportamento dinâmico de sistemas mecânicos translacionais. Através desta modelagem adequada, foram realizadas simulações numéricas de medições das razões das amplitudes de saída e entrada, em função da frequência, de um sistema mecânico massa-mola amortecido, considerando erros de medição. Através dos dados gerados, que simulam um conjunto de medidas experimetais, foram estimados os parâmetros deste sistema.
This work consists of obtaining mathematical models that properly describe the dynamical behavior of translational mechanical systems. In addition, numerical simulations of the amplitude ratio of the output and input measurements, as function of frequency, in a mass-spring damped system were performed by introducing measurement errors. Through these generated data, that simulate a set of experimental measures, the parameters of this system were estimated.
LEILÕES DE TRANSMISSÃO DE ENERGIA ELÉTRICA NO BRASIL: APLICAÇÃO DE TEORIA DOS JOGOS E DISCUSSÃO DE DESÁGIO DE LANCES
Prof. Antônio Sérgio
Prof. Msc Matheus Barros (Coorientador)
Tal como foi desenvolvida e é mais aplicada nos dias atuais, a teoria dos jogos é ferramenta fundamental para análises econômicas e tomadas de decisões estratégicas. Funciona como um artifício matemático que tenta prever a estratégia de um jogador oponente, ou como é usual no mercado capitalista, uma empresa concorrente. Trata-se, portanto, de um excelente modelo de construção estratégica, onde se busca uma tática ótima de acordo com o que empresas concorrentes também considerariam como ótimo. O uso de tal teoria pode ser substancial em leilões, pois há claramente uma competição fundamentada em preços ascendentes ou descendentes, os chamados lances. O presente trabalho tem por objetivo demonstrar como o uso e entendimento da teoria dos jogos pode ser útil nos regimes de comercialização de energia elétrica regulados pela Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL), que são feitos por meio de leilões. A pesquisa se dá por meio do estudo do leilão adotado pela ANEEL para concessão de lotes de transmissão de energia elétrica, em concomitância com a exploração dos dados disponibilizados pela própria agência, com o objetivo de criar um instrumento de análise para a eficiência destes leilões. Depois destes, foi buscado demonstrar como a teoria dos jogos poderia ser utilizada no processo de tomada de decisões para os leilões propostos, através de alguns de seus mecanismos de atuação.
As it was developed and is more applied nowadays, games theory is a fundamental tool for economic analysis and strategic decision-making. It works as a mathematical artifice that attempts to predict the opponent player’s strategy; or as it is used in the capitalist market, a competitor company. This is an excellent strategic construction model, which pursuits an optimal tactic, according to what competitor companies consider optimal as well. The use of such theory can be substantial in auctions because there is clearly competition based on rising or falling prices, so-called bids. This paper aims to demonstrate how the use and understanding of games theory can be useful in auctions of electrical energy trading schemes, regulated by the Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL). Research was found through the study of auctions adopted by the ANEEL for concession of electricity transmission lots. In tandem with the use of data provided by the agency, this research aims to create an analytical tool for the efficiency of these auctions. After these instances, it was sought to demonstrate how game theory could be used in the decision making process for the proposed auctions, through some of its mechanisms of action.
PROPOSTA DE APLICAÇÃO DO PENSAMENTO ENXUTO NO SETOR DE SAÚDE: UM ESTUDO DE CASO EM UM LABORATÓRIO DE ANÁLISES CLÍNICAS
Profª. Milena Estanislau Diniz
Prof. Msc. Matheus Ferreira de Barros
O Pensamento Enxuto é uma metodologia de trabalho cujo objetivo principal é eliminar desperdícios continuamente e resolver problemas de maneira sistemática. Na área da saúde, o Pensamento Enxuto tem sido utilizado por profissionais e instituições de diversas partes do mundo, trazendo melhorias consistentes no desempenho das organizações, tornando-as mais eficazes e competitivas, minimizando riscos, acidentes, custos e aumentando a qualidade do atendimento e a segurança e bem-estar dos pacientes e funcionários. No Brasil pode-se observar que existem diversos problemas relacionados à área da saúde que carecem de aprimoramento e estudos que apresentem soluções claramente detalhadas. Neste sentido, este trabalho buscou explorar e apresentar o pensamento enxuto aplicado na área da saúde, conhecido como Lean Healthcare. Após a assimilação da teoria por meio de revisão da literatura, foram analisados os procedimentos dentro de um laboratório de análises clínicas. Para tal foi empregado o mapeamento do fluxo de valor do processo de realização de hemogramas, para que fosse possível identificar os problemas de fluxo de pessoas, materiais e informações assim como os desperdícios existentes. Com essas informações foram propostas técnicas baseadas na filosofia enxuta como o 5S, Kanban e Kaizen com o propósito de gerar melhorias consistentes no desempenho da organização e consequentemente diminuir o tempo de espera do paciente para o recebimento do resultado dos seus exames.
The Lean Thinking is a working methodology whose main objective is to eliminate waste continuously and solve problems systematically. In the healthcare area, Lean Thinking has been used for professionals and institutions from all over the world, bringing consistent improvements in the performance of organizations, making them more efficient and competitive, while minimizing risks, accidents, costs and increasing the quality of service and the safety and well-being of patients and staff. In Brazil it can be seen that there are many health-related problems that need improvement and studies show clearly detailed solutions. In this sense, this work seeks to explore and present the Lean Thinking applied in the healthcare area, known as Lean Healthcare. After the assimilation of theory through literature review, the procedures in a clinical laboratory were analyzed. Thereunto was employed the value stream mapping of the process of the complete blood count, in order to identify the problems of flow of people, materials and information as the existing waste. With this information were proposed techniques based on Lean philosophy as the 5S, Kanban and Kaizen with the purpose of generate consistent improvements in the organization’s performance and consequently reduce the waiting time of the patient to receive the results of their tests.
PROJETO MECÂNICO DO RASTREADOR SOLAR DE UM CONCENTRADOR CILÍNDRICO PARABÓLICO
Prof. Maurício Aguilar Nepomuceno de Oliveira
A performance mecânica dos coletores solares influi diretamente no sistema de geração de energia térmica solar. Este trabalho teve como objeto de estudo o sistema mecânico de rastreamento solar e o sistema de sustentação de um coletor do tipo cilíndrico parabólico. Foi selecionado um redutor e um motor elétrico, para fazer o posicionamento do sistema, a seleção foi feita de acordo com as cargas atuantes, os requisitos de projeto e as dimensões do sistema. Cada componente de suporte e fixação foi selecionado e dimensionado de acordo com os carregamentos agindo sobre o coletor. Neste trabalho, foram definidos e calculados os carregamentos. O dimensionamento dos componentes foi realizado com o objetivo de projetar um sistema de fácil manutenção e que atendesse todas as restrições de projeto.
The mechanical performance of a solar collectors has a direc influence on the solar thermal energy generation system. The goal of this project is to study the solar tracking system and the support system of a parabolic trough. A gearbox and an electric motor were selected to make the positioning of the system, the selection was made according to the working loads, design requirements and system dimensions. Each component of support and fixation was selected and sized according to the loads acting on the trough. In this paper, the loads were defined and calculated. The design of the components was carried out with the intention of designing a system that was easy to maintain and that fit all design restrictions.
FINANÇAS PESSOAIS E COMPORTAMENTAIS: TOMADA DE DECISÃO NAS TRANSAÇÕES FINANCEIRAS COTIDIANAS E NOS INVESTIMENTOS AUTÔNOMOS
Prof. Thiago Gomes
A tomada de decisão de investimento é uma questão amplamente discutida no meio acadêmico e profissional. Diversos métodos e teorias buscam analisar o melhor momento para a compra e venda de um ativo. As Finanças Comportamentais tem se desenvolvido nas últimas décadas no intuito de aprimorar as teorias tradicionais e modernas, adequando-as melhor aos movimentos do mercado, e é nesta linha que este trabalho se insere. O objetivo é analisar a ocorrência de vieses psicológicos, que não são baseados na racionalidade, os quais influenciam a tomada de decisão das pessoas; além da análise sobre o cotidiano dos estudantes nas aplicações financeiras. A metodologia contemplou uma pesquisa exploratória bibliográfica, e uma pesquisa de campo descritiva sob a forma de entrevista com discentes do curso de Engenharia da UFRJ do Campus Macaé, realizada por meio de questionário baseado na Teoria do prospecto de Kahneman e Tversky (1979). Os resultados obtidos mostram que há violação das premissas da Teoria da Utilidade Esperada (TUE). Em relação ao cotidiano nas aplicações financeiras, observou-se que quanto menor o conhecimento do investidor, maior a probabilidade dele optar por aplicações mais seguras, fato justificado possivelmente pela aversão à perda. Além disso, objetivos definidos, tal como “viagens” levam as pessoas a poupar e investir, enquanto aqueles que não investem almejam a independência financeira. As semelhanças dos resultados desta pesquisa com pesquisas anteriores sugerem que os aspectos comportamentais podem influenciar as escolhas dos indivíduos.
Investment decisions are a widely discussed topic in academic and professional areas. Different theories and methods seek to answer the questions of when it is best to buy or sell an asset. In the last few decades, behavioral finance has been developed to improve upon the traditional and modern theories in order to describe better market movements, and this is the line of research pursued for this dissertation. The objective of this work is to analyze the occurrence of psychological biases, which are not based on rationality, and influence the decision making of the people. A second objective is to analyse the daily life of the students in the financial applications. The methodology included a generational exploratory bibliographic research, as well as a descriptive field research in the form of an interview with students from the engineering courses of the Federal University of Rio de Janeiro – Campus Macaé, using a questionnaire based in Kahneman and Tversky’s Prospect Theory (1979). The results obtained show that there is a violation of the premises of the Expected Utility Theory. Furthermore, related to the day-to-day in financial investments, it was observed that the lower general knowledge of the investor, the more likely it is to opt for conservative decisions in investments, a fact possibly justified by loss aversion. In addition, individuals who defined aspirations such as travel displayed a trend of saving and investment, while those who aimed for financial independence did not show this trend. Results from the research presented here and similar findings from previous research results suggest that the behavioral aspects can influence individuals’ investment decisions.
PROJETO ESTRUTURAL DE UM EDIFÍCIO RESIDENCIAL EM ESTRUTURA DE MADEIRA
Prof. Esdras Pereira de Oliveira
A indústria da construção civil exerce forte impacto sobre o meio ambiente. Na área estrutural, são várias as etapas em que os materiais utilizados interferem negativamente no meio ambiente. Biomas são destruídos para a extração da matéria prima, e a fabricação de cimento e metais depende de processos térmicos, normalmente com a utilização de combustíveis fósseis. Também é grande a perda de material na execução das estruturas e o excesso de resíduos não reciclados após o término da obra.
Existe também a necessidade de modernização do setor, uma vez que a indústria da construção civil é uma área predominantemente artesanal e rudimentar se comparada a outras áreas da engenharia. No Brasil, a grande maioria das construções é feita em estruturas de concreto armado, caracterizando o país como parte deste cenário antiquado e não sustentável. A partir da necessidade de modernização do setor e da crescente preocupação ambiental, surge como alternativa a construção estruturada em madeira. Sua utilização permite uma maior agilidade nos processos construtivos e substitui materiais com grande impacto sobre o meio ambiente.
Este trabalho tem como objetivo o dimensionamento de um edifício residencial de quatro pavimentos utilizando uma estrutura convencional de madeira, mostrar a viabilidade técnica de se construir com este tipo de material, e também apresentar a revisão bibliográfica de um projeto de estrutura de madeira.
The construction industry has a strong impact on the environment. In the structural area, there are several steps in which the materials used interfere negatively with the environment. Biomes are destroyed for the extraction of the raw material, and the manufacture of cement and metals depends on thermal processes, usually with the use of fossil fuels. There is also great loss of material in the execution of the structures and excess of non-recycled waste after the work is finished.
There is also a need for modernization of the sector, since the construction industry is a predominantly artisanal and rudimentary area compared to other areas of engineering. In Brazil, the vast majority of constructions are made of reinforced concrete structures, characterizing the country as part of this old-fashioned and unsustainable scenario. Due to the need to modernize the sector and to the growing environmental concerns, an alternative is the structured construction of wood. Its use allows greater agility in the construction processes and replaces materials with great impact on the environment.
This work has the objective of designing a four-story residential building using a conventional wood structure, and showing the feasibility of building with this type of material, and also to present the bibliographic review of a wooden structure project.